Kastro Chat: Dukungan Pelanggan yang Ditingkatkan Melalui AI Chatbot
Kastro Chat adalah alat AI yang fokus pada peningkatan dukungan pelanggan dengan memanfaatkan fitur chatbot bernama ChatGPT. Dengan Kastro, bisnis dapat menyederhanakan proses dukungan pelanggan mereka, yang mengarah pada pengurangan biaya dukungan dan peningkatan waktu respons. Membangun chatbot dengan Kastro sangatlah mudah, tidak memerlukan keterampilan pemrograman. Pengguna dapat memasukkan konten situs web dan melatih ChatGPT melalui antarmuka ramah pengguna Kastro. Selain itu, pengguna dapat menguji dan melihat pratinjau chatbot mereka dengan pertanyaan pelanggan nyata, memfasilitasi pembelajaran cepat untuk respons yang lebih baik. Dengan menyematkan widget obrolan Kastro di situs web mereka, pengguna dapat memberikan dukungan instan 24/7 kepada pelanggan. Kastro juga menawarkan fitur analitik dan pelaporan untuk mengoptimalkan proses dukungan pelanggan, yang menghasilkan waktu respons lebih cepat, peningkatan penjualan, dan biaya operasi dukungan yang lebih rendah.
